الشروط والأحكام

1. حول هذه الشروط

تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع trillionipay.com، وخدمة TrillioniPay بعد فتح حسابك. وهي اتفاق بينك وبين شركة Trillioni Pay Inc.، المؤسَّسة بموجب قانون الشركات التجارية الكندية (Canada Business Corporations Act)، ورقم الشركة 1663014-6، ومقرّها المسجّل في 350 Rutherford Rd S, Unit 104, Brampton, ON L6W 4N6, Canada.

نحن مسجّلون لدى FINTRAC بصفتنا شركة خدمات نقدية (money services business)، برقم التسجيل C100000813، لأنشطة تداول العملات الأجنبية وتحويل الأموال والتعامل بالعملات الافتراضية وخدمات الدفع، ولدى بنك كندا بصفتنا مزوّد خدمات دفع بموجب قانون أنشطة المدفوعات بالتجزئة (Retail Payment Activities Act).

باستخدامك هذا الموقع أو خدمتنا، فإنك توافق على هذه الشروط. وإن لم توافق عليها، فلا تستخدمهما.

2. لسنا بنكاً

TrillioniPay ليست بنكاً ولا تقبل الودائع، ولا نحتفظ اليوم بأيّ أموال للعملاء. وعند فتح الحسابات، لن تكون الأموال التي تحتفظ بها لدينا وديعة مصرفية، ولن تؤمّنها مؤسسة تأمين الودائع الكندية، ولن يشملها أيّ نظام لضمان الودائع. وستُبيّن شروط الحساب كيفية الاحتفاظ بأموال العملاء وحمايتها. ولن ندفع فوائد على الأرصدة.

3. الحسابات لم تُفتح بعد

حتى التاريخ المذكور أعلاه، لا نقبل عملاء ولا طلبات لفتح الحسابات بعد. والانضمام إلى قائمة الانتظار أو إرسال استفسار إلينا لا ينشئ حساباً، ولا يُلزمنا بفتح حساب، ولا يُعدّ عرضاً لأيّ خدمة. والإمكانات الموضّحة في هذا الموقع مخطّط لها لعملاء TrillioniPay، ولا يبدأ الوصول إليها إلا بعد الإطلاق، ويظل خاضعاً للأهلية وإجراءات فتح الحساب وموافقة الامتثال ومتطلبات الشركاء المعنيين.

تصف الأقسام من 4 إلى 16 الطريقة التي يُتوقّع أن تعمل بها الخدمة بعد فتح الحسابات. وهي ملخّص، وليست اتفاقية حسابك. وستحكم حسابَك شروطُ الحساب التي نقدّمها لك قبل التقدّم بالطلب، وتسود على هذه الصفحة عند أيّ اختلاف.

4. من يمكنه التقدّم بطلب

للتقدّم بطلب، يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، وأن تتمتّع بالأهلية القانونية، وأن تتقدّم بالطلب لنفسك أو بصلاحية تُلزم الشركة التي تذكرها. ويجوز لنا رفض أيّ طلب دون أن نكون ملزمين بذكر السبب.

5. التحقق من الهوية

قبل قبولك، يجب علينا التحقق من هويتك. وتتعهّد بأن تقدّم لنا معلومات دقيقة وكاملة وحديثة، والمستندات التي نطلبها، بما فيها وثائق هوية المديرين وكل من يملك 25% أو أكثر من الشركة أو يسيطر عليها. ويجب عليك إبلاغنا فوراً بأيّ تغيير في هذه المعلومات.

نتحقّق منك، ومن الأشخاص الذين تدفع لهم عند الاقتضاء، مقابل قوائم العقوبات والإرهاب التي تطبّقها كندا، عند إنشاء ملفك وفي كل معاملة. ويجوز لنا إعادة التحقق منك في أيّ وقت، وتعليق حسابك إلى أن تقدّم ما نطلبه.

راجع سياسة العقوبات والأنشطة المقيّدة لمعرفة كيفية إجراء التحقق والقيود والمصادر الرسمية المعتمدة.

6. ما نقدّمه

بعد الإطلاق، سيتمكّن العملاء المؤهّلون الذين تُقبل طلباتهم من الوصول إلى:

• حساب متعدّد العملات؛
• رقم IBAN باسمك يصدره شريك خاضع للرقابة في الاتحاد الأوروبي؛
• المدفوعات الدولية، وتحصيل الأموال على بيانات حسابك؛
• تحويل العملات؛
• المدفوعات المجمّعة للموظفين والمتعاقدين؛
• التحويل بين الأصول الرقمية المدعومة والعملات.

ليست كل خدمة أو قناة دفع متاحة في كل بلد. وتعتمد الإتاحة على أهلية العميل والعملة والوجهة ومراجعة الامتثال ومتطلبات الشركاء الماليين.

7. الاستخدامات المحظورة

يُحظر عليك استخدام TrillioniPay:

• في أيّ نشاط غير قانوني، أو لغسل الأموال أو تمويل الإرهاب؛
• نيابةً عن شخص آخر دون إبلاغنا، أو لإخفاء من يسيطر على الأموال؛
• لخرق العقوبات، أو لإرسال أموال أو استلامها في معاملة تتعلّق بشخص أو كيان أو ولاية قضائية خاضعة للعقوبات؛
• لتجزئة المعاملات بهدف تفادي حدّ للإبلاغ أو التحقق من الهوية؛
• لتقديم معلومات أو مستندات كاذبة أو مضلّلة أو مزوّرة؛
• بطريقة تُلحق الضرر بأنظمتنا أو بأنظمة شركائنا.

8. متى نعلّق أو نجمّد أو نرفض

يجوز لنا رفض دفعة أو تأخيرها أو تعليقها أو إلغاؤها، أو تجميد الأموال، أو تعليق حسابك أو إغلاقه، إذا رأينا بشكل معقول أن ذلك ضروري للامتثال للقانون، أو إذا أسفر التحقق عن تطابق مؤكَّد، أو إذا اشتبهنا في احتيال أو غسل أموال، أو إذا خالفت هذه الشروط.

وفي كثير من هذه الحالات يمنعنا القانون من إخبارك بالسبب، ومن إخبارك بما إذا كنا قد أبلغنا عن الأمر. ولا نتحمّل المسؤولية عن الخسائر الناتجة عن إجراء نتخذه للوفاء بالتزام قانوني.

9. المدفوعات

أنت مسؤول عن بيانات الدفع التي تقدّمها لنا. تُنفَّذ المدفوعات وفق البيانات التي تقدّمها لا وفق اسم المستفيد، وقد يتعذّر استرداد دفعة أُرسلت إلى حساب خاطئ. فتحقّق قبل التأكيد.

تعتمد مواعيد الإغلاق والمدة التي تستغرقها الدفعة للوصول على العملة والقناة والبنك المستلم. والمواعيد التي ننشرها تقديرات وليست ضمانات. وقد تقتطع البنوك المراسلة رسوماً من مدفوعات SWIFT لا نتحكّم فيها ولا يمكننا توقّعها.

بعد تنفيذ الدفعة لا يمكن إلغاؤها عادةً. وسنحاول استرجاعها إن طلبت ذلك، لكن لا يمكننا ضمان نجاح المحاولة.

10. تحويل العملات

تتغيّر أسعار الصرف باستمرار. يُعرض السعر ورسومنا قبل التأكيد، ولا يسري السعر المعروض إلا إذا قبلته خلال المدة التي نحدّدها. وبعد التأكيد يصبح التحويل ملزماً، ولا يمكن التراجع عنه لأن السعر تحرّك لصالحك.

11. الأصول الرقمية

الأصول الرقمية متقلّبة وقد تفقد قيمتها بسرعة وبالكامل. وهي ليست نقوداً ولا عملة قانونية، ولا تحظى بالحماية التي تحظى بها أرصدة العملات. ولا نقدّم مشورة استثمارية، ولا يُعدّ أيّ شيء في هذا الموقع توصيةً بشراء أيّ أصل أو الاحتفاظ به. ولا تُقدَّم خدمات الأصول الرقمية إلا حيث يُسمح لنا بذلك، وللعملاء الذين يجتازون عمليات التحقق الإضافية المطبّقة فقط.

12. الرسوم

تُنشر رسومنا في صفحة الأسعار وتُعرض قبل تأكيد أيّ معاملة. ويجوز لنا تعديل الرسوم، وسنُعلمك قبل سريان أيّ تعديل. وقد تفرض أطراف أخرى في سلسلة الدفع رسومها الخاصة.

13. أمان حسابك

حافظ على سرّية بيانات دخولك وأيّ جهاز للمصادقة، ولا تسمح لأيّ شخص آخر باستخدام حسابك. وأبلغنا فوراً إذا ظننت أن شخصاً آخر يستطيع الوصول إليه. وتظل مسؤولاً عن التعليمات الصادرة من حسابك إلى أن تُبلغنا.

14. مسؤوليتنا

نقدّم الخدمة بعناية ومهارة معقولتين. ولا نتحمّل المسؤولية عن خسارة الأرباح أو الأعمال أو الفرص، ولا عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية. ولا نتحمّل المسؤولية عن الإخفاقات الناجمة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، أو عن طرف آخر في سلسلة الدفع.

لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال، أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا.

15. تعليق حسابك وإغلاقه

يمكنك إغلاق حسابك في أيّ وقت بعد تسوية المعاملات المعلّقة. ويجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا ألزمنا القانون بذلك، أو بإشعار معقول. وعند الإغلاق نحوّل أيّ رصيد متبقٍّ إلى حساب باسمك، ما لم يمنعنا القانون.

تستمر التزاماتنا بالاحتفاظ بالسجلات بعد الإغلاق. راجع سياسة الخصوصية.

16. الشكاوى

إذا حدث خطأ ما، أخبرنا على complaint@trillionipay.com. نؤكّد الاستلام خلال خمسة أيام عمل، ونسعى إلى الحلّ خلال ثلاثين يوماً تقويمياً. وتوضّح إجراءات الشكاوى الخطوات وطرق التصعيد.

17. هذا الموقع ومعلوماته وأدواته

المحتوى والتصميم والشعارات والبرمجيات في هذا الموقع مملوكة لنا أو للجهات المرخِّصة لنا. يمكنك استخدام الموقع لأغراض الاطلاع الخاص بك ولتقييم خدمتنا، ولا يجوز لك نسخه أو إعادة بيعه أو استخراج محتواه آلياً. ونسعى إلى أن يكون الموقع دقيقاً ومتاحاً، لكننا لا نضمن خلوّه من الأخطاء أو الانقطاعات.

المقالات والأدلة ونتائج الأدوات في هذا الموقع معلومات عامة، وليست مشورة مالية أو قانونية أو ضريبية أو استثمارية، ولا تراعي ظروفك الخاصة. وتأتي أسعار الصرف والرسوم وبيانات أدلة البنوك وSWIFT والتحقق من IBAN والتقويمات جزئياً من مصادر خارجية، وقد تكون ناقصة أو قديمة. تحقّق من التفاصيل المهمة لدى البنك أو المصدر الرسمي قبل الاعتماد عليها، وقبل إرسال الأموال.

تُصاغ مسودات مقالاتنا بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ثم تُراجَع وفق معاييرنا التحريرية قبل نشرها. وإذا وجدت خطأً، فأبلغنا به؛ ونسجّل التصحيحات الجوهرية في صفحة التصحيحات.

الروابط إلى المواقع الأخرى مقدَّمة للتيسير، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها المتعلقة بالخصوصية.

18. بياناتك ورسائلنا البريدية

توضّح سياسة الخصوصية ما نجمعه عبر هذا الموقع وكيف نستخدمه وما هي حقوقك. ولا نرسل النشرة البريدية إلا لمن يطلبها، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أيّ وقت عبر الرابط الموجود في كل رسالة منها أو بمراسلتنا.

19. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تعديل هذه الشروط، ويبيّن التاريخ أعلى الصفحة آخر تحديث لها. وإذا أثّر تعديلٌ ما فيك تأثيراً جوهرياً، فسنُعلمك قبل سريانه، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك قبولاً له.

20. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة أونتاريو والقوانين الاتحادية الكندية المطبّقة فيها. وتختص محاكم أونتاريو حصرياً بالنظر في أيّ نزاع، مع احتفاظ المستهلكين بأيّ حقّ لهم في رفع الدعاوى في أماكن إقامتهم.

21. التواصل معنا

Trillioni Pay Inc.
350 Rutherford Rd S, Unit 104, Brampton, ON L6W 4N6, Canada
relations-ca@trillionipay.com